福田雷沃再打服务牌直通车驶向合作社

　　在服务农机专业合作社方面，福田雷沃抢先一步，再次走在了行业的前列。

　　5月21日，在2010年全国农机社会化服务示范建设活动启动暨山东省三夏农机跨区作业出征仪式上，福田雷沃重工“全国农机社会化服务示范点服务直通车”紧随农业部“全国农机社会化服务示范点”授牌活动而同步启动，由此拉开了该公司全面对接农机专业合作组织示范点建设，实现服务直通农机专业合作组织示范点的大幕。

　　“支持农机专业合作社发展，农机企业能提供的不仅是更多更好的农机具，还能利用自身网络和技术优势提供更多增值服务。”福田雷沃重工党委书记梁启荣告诉中国工业报记者。

　　服务站建到合作社

　　福田雷沃重工有关人士告诉记者，作为国内农业装备行业龙头企业，该公司审时度势，针对农机合作组织发展过程中面临的问题，尤其在服务方面的特殊需求，提出了“服务直通车”的理念，将一部分服务站直接建到农机合作社或者农机大户示范点里面去，实行贴身式定点专项服务。

　　近年来，农机专业合作社等新兴的农村生产方式发展迅速。农机专业合作组织不仅扩大了农机作业服务规模，提高了机械利用率和农机经营效益，而且有效解决了农业机械大规模作业与亿万农户小规模生产的矛盾。国家还明确提出了要把发展农机专业合作社作为发展农业机械化的重要组织形式和建设农机社会化服务体系的主攻方向。

　　据农业部统计，到2009年底，全国农机合作社已经达到1.5万家，平均每个农机专业合作社服务的农户数量达960户，作业服务面积2.3万亩。我国还明确提出了要把发展农机专业合作社作为发展农业机械化的重要组织形式和建设农机社会化服务体系的主攻方向。

　　然而，农机合作组织在发展过程中也遇到了诸如缺少专业的有针对性的服务支持、社员自身技能素质良莠不齐、经营管理水平不高等影响合作社规范经营的新问题。

　　为了促进和引导农机专业组织的规范化建设和社会化服务的持续健康发展。农业部决定在全国范围内建设206个全国农机专业合作社示范点，200个农机大户示范点和101个农机维修示范点。通过强化政策支持和引导，积极推动农机合作组织的健康发展。

　　据悉，示范点用户在福田雷沃重工专门的服务站点购买配件，享受**优惠待遇，此外还将享受到免费的现场培训、技术咨询、经营管理理念指导等多方面的一揽子服务，对于参加跨区作业的示范点成员，企业还将依托遍布全国的服务网点进一步提供异地优质服务。

　　首批覆盖率将达50%

　　在“全国农机社会化服务示范点服务直通车”的大框架下，福田雷沃重工的专项服务站将争取首批覆盖50%的合作社示范点、覆盖10%以上的农机大户示范点，同时充分发挥农机企业专业化售后服务优势，力争将自身的服务网络与农机维修示范点深度嫁接，首批覆盖80%农机维修点。

　　“公司针对此类专项的服务站点建设，无论在硬件配备还是软件设施上均制订了严格规范标准，确保服务站点的服务能力和质量。”福田雷沃农业装备事业部营销公司经理王宾说。

　　记者了解到，在“服务直通车”框架下，农机合作社示范点和农机大户示范点客户购买福田雷沃重工的产品，不但能享受到特殊的专项优惠政策，而且福田雷沃重工还依托全国三夏跨区作业信息服务中心平台，针对农机合作社示范点、农机大户示范点用户推出专门的VIP服务。

　　该公司将挑选资深专家坐席员，在其信息服务中心对农机合作社成员设立信息服务专员，提供专项的信息服务与指导。通过以上措施的实施，始终保证企业**优质的服务能随时直达示范点用户，从而有效满足合作社和农机大户对于服务的特殊要求。

　　另据介绍，企业还将选择部分农机维修示范点进行合作，通过企业服务站与农机维修示范点的嫁接和融合，充分利用企业在农机服务和管理方面的专业技术优势，有效提升农机维修示范点的服务能力和经营水平。此类农机维修示范点将享受到企业配件免费运送、免费技术指导、管理知识培训以及其它福田雷沃重工自主服务网点所能享受到的所有优惠政策。

　　梁启荣表示，除此次专门针对示范点开通服务直通车外，未来企业还将进一步探索和创新诸如二手农机处理、农机知识普及、农机融资租赁等更多支持服务农机合作社发展的方法和手段，力争针对农机合作社的需求，提供整套解决方案，以期更有效地做到服务直通。