藁城市收割机械有限责任公司再铸辉煌

　　藁城市收割机械有限责任公司(以下简称藁收)始建于1958年，原来是机械工业部定点生产收割机械的专业厂家，随着中国农业机械化的发展，藁收也在一步步壮大成长。同时公司也建设了一支坚强、务实、团结的团队，塑造了一个家喻户晓的“双箭王”品牌。

　　回顾“双箭王”的发展历程，经历了三个历史性跨越阶段。第一阶段是80年代末到90年代初，“双箭王”小麦割晒机创造了产量全国第**的辉煌成绩；第二阶段是90年代末期，藁收的背负式小麦收割机由于独特的技术创新引发20多个厂家的仿造，产品连年供不应求；第三个阶段则是当前，藁收成功开发了具有国内领先水平的自走式玉米联合收获机和自走式小麦联合收割机。2009年，藁收实现了成功转型，产品生产销售从以谷物联合收割机为主、玉米联合收获机为辅转变为以玉米联合收获机为主导产品、谷物联合收割机为辅助产品的产品新格局。公司还相继研发了四行玉米联合收获机、三行剥皮自走玉米机等新机型，并以小麦联合收割机为基础试验成功了谷子联合收割机和自走式玉米脱粒机。由此，藁收形成了“双箭王”新的系列产品，铸就了双箭王新的辉煌。

　　今年新年伊始，藁收已经提前开始生产各种产品，扩大了产品产能，尽**大努力满足供应质量可靠的各种小麦联合收割机和玉米联合收获机。放眼未来，公司将一如既往的加大新产品开发力度，对现有产品不断地改造革新完善，不断研发具有国内领先，创新独特的新产品。

　　当今，市场竞争中**重要的是产品质量的竞争，质量是企业的生命，藁收严格执行各种质量管理制度，严格执行产品出厂检验标准，从产品研发、采购、生产、营销到服务形成了一整套较为完善的质量管理体系并严格执行，从而使员工们都树立起了质量重于数量的观念。保证每台双箭王产品都是精品。藁收深深地体会到，品牌创造价值、品牌创造效益，1%的不合格品到了用户手里就会是100%的不合格品。用公司董事总经理赵新学的话来说，“我们公司把自己的每一个产品都看做是一颗金麦粒种子，种子质量好，再经过浇水施肥优质服务，让它生根、发芽、开花、结果，才能收获更多的金麦粒种子，才能有更多的用户购买我们的产品。如果这颗种子由于质量问题或者服务问题没有发芽，那就会直接影响到用户的收益。所以我们把为用户创造价值放在第一位，把为用户谋利益看成是我们企业应尽的义务与责任，千方百计地帮助用户取得高效益、高回报。只有通过用我们的机器挣到钱，用户才能信任我们的产品，我们的企业才能做大做强，才能取得良好的经济效益和社会效益。”

　　今年，藁收将提前对“三包”人员进行下乡前技能培训、素质教育，让他们树立“顾客第一，用户优先”的服务理念，时时刻刻为用户着想，换位思考，以用户的利益来规范自己的行为。因为收割机用户面对的是特殊群体，对说明书理解有困难，加上农机的使用期很短，对售后服务工作的要求更高更严，假如提前培训好机手，会在售后服务中取得事半功倍的效果。因此，藁收打算结合农机局和经销商采用多种方式在收获期前对机手开展培训工作，让他们了解产品特点，使用技巧，维修保养常识，认真帮助用户调整每台收割机并耐心讲解收割机性能，缓解收获期的服务压力，减少用户使用中造成的不必要损失。提高机器作业效率和可靠性。由于公司的销售网点众多，用户**怕的是机器坏了没有配件无法维修。为让用户都能及时地排除机器故障，找到需要的配件。在主销售区域，藁收还将设立多个配件库和配件销售网点，在产品销售的薄弱区域增加中心配件库和“三包”服务车巡回供应配件，同时保证能及时供应“三包”服务用件和满足用户购买配件的要求。