奇瑞重工全球化战略视角和运营模式初露锋芒

　　近日，奇瑞重工出口埃塞俄比亚逾1.1亿美元的农机装备订单顺利交付，该笔2400多台农机装备的订单成为今年以来我国农机行业第**出口大单。同时，盘点奇瑞重工1—7月份的出口业绩，同比359%的增长，更是让业界赞叹不已。

　　奇瑞重工全球化战略已初露锋芒。

　　惊叹之余，也让我们对奇瑞重工剑指全球、海外战略颇有建树充满好奇。在国内外经济低迷，出口不振特别是高端农机整机出口下滑的情况下，奇瑞重工海外业务大单不断，业绩可圈可点。底气何在?“法宝”何在?

“走出去”的战略路径选择

　　“传统的产品出口贸易模式已面临瓶颈，要实现真正全球化发展就要通过模式创新，从‘质’上实现突破，围绕科技、品牌、商业模式等全面提升全球化发展的‘含金量’，走一条创新之路。”和奇瑞重工副总经理袁勇富一见面，他就道出了自己的看法。

　　是的，模式创新是自主品牌企业实施全球化发展的****选择。

　　纵观我国农机行业发展，2012年3382亿元的工业总产值，全球第**大农机市场、第二大农机装备制造国家，这些光环让许多人感到自豪。但技术落后、跨国巨头对国内市场的“蚕食”、缺少具有全球视野和能力的领军企业，却是不争的事实，这让一部分农机人忧心忡忡。

　　“跨国巨头在国内市场兴风作浪，而在海外市场，自主品牌企业仍停留在低端产品贸易阶段，价格低廉、没有服务成为海外客户对中国产品的普遍印象，甚至我们自己企业间还相互厮杀。”一位长期关注农机出口的业内人士表示。

　　基于对全球农机市场的把握和判断，奇瑞重工坚持起步就与世界同步，致力于打造世界级机械装备制造品牌。为此，在农业装备领域，奇瑞重工面向全球用户，定位于做农业生产全面机械化、粮食生产全程机械化解决方案服务商，通过为全球各地用户提供整体解决方案，创新发展模式。通过举行“走进非洲”行动启动仪式暨中非现代农业发展高峰论坛，奇瑞重工积极为非洲等发展中国家提高农业机械化水平，助力非洲经济发展;通过与安徽省农垦集团在市场、服务及双向贸易等多方面开展创新合作，发挥资源、信息和协同优势;与国家开发银行、中信保的战略合作也让奇瑞重工获得了优质的金融服务和资金风险保障。

产品创新让“走出去”更自信

　　就在一个月前，奇瑞重工新建的科技中心投入使用，公司技术研究院也同期成立并运行，而手段**流、设备先进的试制试验中心也即将建成，这一系列大手笔无一不表明他们对创新的重视。

　　也正是对产品创新的不懈追求，才有了全球各地用户的青睐，也让奇瑞重工的全球化之路走得更加自信。

　　为满足不同国家和地区用户的需求，奇瑞重工依托于全球化市场开发策略，形成了由单一产品需求管理向产品需求、产品技术指导、产品使用反馈、产品改进服务等多元一体化的转变，致力于针对不同国家及区域市场需求开发适合当地的产品。目前已形成海外产品资源400多种，并且已经顺利通过e-mark、OECD、GOST、CE、UL、EPA等多项出口认证，其产品的质量可靠性、安全舒适性均得到了全球认证机构的充分认可和肯定。

　　为配合全球市场产品开发与升级，奇瑞重工也不惜投入重金，每年确保销售收入的5%以上作为研发投入，同时在意大利、日本组建研发中心，确保及时掌握**前沿科技和有足够的技术储备;通过引进德国、日本等国家的工艺、技术和设备，确保了产品品质达到世界**流。

　　强大的技术创新能力，让奇瑞重工可以对全球各地用户的特色需求快速响应，逐步形成了差异化竞争优势。例如：针对东欧及北寒带区域冬季严寒天气特点，快速开发出特殊暖风驾驶室机型拖拉机，不仅采暖效果突出，还很好的解决了前挡风玻璃除霜的问题，受到了欧洲客户的普遍欢迎，订单同比提升了40%;在智利等拉美地区，针对果园种植作业需求，在现有产品基础上，针对轮距、底盘高度、整机性能优化等方面开发出的果园型拖拉机，更是成为拉美市场的明星产品。

“走出去”的“利器”

　　在奇瑞重工看来，地球村已经没有了国界，企业已经处于全球市场的竞争环境中。所以他们在成立之初就明确了国内市场和国外市场同步规划、同步开发的战略，并把市场开发、全球服务体系搭建作为实施“走出去”战略的“利器”，持续推进。

　　为拓展全球市场，奇瑞重工坚持走进市场、深耕市场、维护市场的“三步”战略，形成以全球用户为中心，以经销商为支撑的全价值链营销体系，实现了研发、供应链、制造、分销、服务全价值链运营。注重培育与海外代理商合作共赢的商务模式，形成了全球需求响应的互动营销体系，并借助集团全球化优势建立了六大全球区域营销中心。

　　据了解，奇瑞重工目前已同几十个国家建立业务联系，全球分销服务网络已经超过180余家，并已经成功进入包括欧美在内的中高端市场。

　　和在国内推出的服务创新体系相呼应，奇瑞重工海外服务网络体系的构建亦是不遗余力。在对海外代理商的考察时，服务能力是一个重要指标和条件，而为了提升其服务能力，每年分批、分地区让代理商服务人员到奇瑞重工接受系统培训，也成为一种惯例。除了遍布全球各地的配件网络体系，外派服务技师队伍的建立也发挥了重要作用，这些通过层层考核筛选出的骨干，个个身怀绝技，通过语言、技能、作业标准等方面的严格培训，他们正在全球各地为不同肤色的用户进行服务。

　　具有独特全球化战略视角和运营模式的奇瑞重工，已经让业界刮目相看。在未来的全球化道路上，奇瑞重工必将带给我们更多精彩和启示。我们拭目以待。