雷沃：“三夏”全程智能服务全面启动

　　5月16日上午,雷沃服务工程师接过“雷沃三夏全程智能服务队”的大旗，标志着雷沃阿波斯农业装备2017年“三夏”全程智能服务全面启动。

　　兵马未动，粮草先行。早在启动仪式之前，雷沃阿波斯农业装备已经完成了今年“三夏”全程智能服务的全部部署。从传统的零配件、服务车辆、服务人员储备，到信息化、智能化的服务应用建设与维护，以满足用户需求为核心的雷沃服务始终走在全行业的前列。18年来“全心为你”品牌传承的雷沃服务再度起航，雷沃“三夏”全程智能服务队乘坐全新的雷沃服务车与雷沃阿波斯配件流动车一道踏上远赴河南、安徽等地的“三夏”服务之路。

　　　雷沃重工董事长王桂民为雷沃“三夏”全程智能服务队授旗

　　雷沃谷神甘肃跨区作业队出征奔赴麦收一线姚彬/摄影

　　雷沃重工副总裁、雷沃阿波斯农业装备“三夏”服务前线总指挥李金良表示：“2017年，雷沃服务通过开展‘雷沃驿站’建设、推出限时服务等6项服务创新举措，围绕资源保障、配件供应、信息闭环、技术和政策支持五大重点工作，系统发挥雷沃服务在信息化、智能化方面的优势，全面提升客户满意度，打造全新的雷沃智能服务体验。”

　　今年，雷沃阿波斯农业装备按照“三夏”生产的作业时序，通过雷沃客户服务中心的服务资源分布图可以清晰地看到，将全国服务分为一横、两纵、多片区。其中，一横贯穿四川、湖北、安徽、江苏、上海、浙江；两纵分别为河南、京津冀纵队，山东、皖北纵队；多片区则涵盖了青海、山西、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、新疆等重点区域。在雷沃阿波斯智联云服务平台的链接下，“一横、两纵、多片区”融会贯通、高效协作，服务资源分布图成为反映信息化时代“三夏”生产大会战的“作战图”。

　　同时，针对“三夏”跨区作业期间用户**为关注的配件供应问题，雷沃阿波斯农业装备2017年建立配件部+工厂+供应商三级配件当量储备体系，为批量配件需求作后备支持。在雷沃客户服务中心的统一信息调配下，“三夏”一线依托雷沃配件分中心库、代理库/临时库、终端网络库三级库存体系，实现零配件的需求分析、物流运输和精确快速投递。搭载智能终端的数十台大型雷沃配件流动车也将赶赴“三夏”一线，成为用户手中“农机管家”系统里“周边配件”的重要资源。

　　2014年以来，雷沃重工开始探索工业互联网的应用，并于2016年发布雷沃iFarming智慧农业战略，以“农业+互联网”为契入点，集信息化、物联网和精准农业技术为一体，通过自动化、数据化、网络化的信息技术及系统集成，将设备与土地、作物与环境等要素智能互联，致力于为现代农业提供智能科技整体解决方案。

　　信息化、智能化已然成为现阶段雷沃服务领先行业的核心所在。雷沃阿波斯智联云服务平台已于今年4月份正式启用，是雷沃重工利用互联网思维，通过物联网、大数据等技术搭建的开放式服务平台，面向农业生产经营组织、行业管理部门和农机用户提供多方位服务。目前，雷沃阿波斯智联云服务平台主要包含智能物联网平台、农机作业智联管理平台和雷沃农机管家APP智能终端三大模块。雷沃阿波斯智联云服务平台不仅是一个通过物联网、大数据、云计算等技术为行业、客户提供的农机管理平台，也能为用户提供产品全生命周期服务。用户通过手机就可以实现实时作业监控、远程车辆定位、作业亩数统计、车辆故障预警、保养提示等全方位、智能化管理。

　　“雷沃阿波斯农业装备不仅为机手提供全行业**好的售后服务支持，更重要的是利用雷沃的信息化技术优势，为机手提供全程的创富方案。”雷沃重工执行副总经理、雷沃阿波斯农业装备总经理王玉荣说道。