稳定性强、故障率低 售后好 这位用户被库恩“圈粉”6年了

　　五月，各地开始进入繁忙的麦收季，各式各样的收割机忙碌在田间地头，而小麦收割之后的秸秆往往会粉碎进行还田，但是在此次对麦收区的走访中，笔者发现，秸秆还田已经不是处理秸秆**好的方式了。

　　还田后，很多秸秆不能完全腐熟，而不能腐熟的秸秆不仅不能作为肥料，相反的是催生了小麦黑穗病，很多农民的新粮只能以0.6元/斤左右的价格出售，面粉也并不能食用，想要改变这种现状，秸秆打捆迫在眉睫。

　　6年老用户——“始于产品忠于产品”

　　繁忙的麦收工作对于打捆机的要求很高，选择机械成为很多用户的难题，但是在笔者在走访中有幸遇到这样一位6年资深打捆机用户王琥，6年始终如一选择一个品牌——库恩。

　　他说：“就是顺眼，就是舍不得放下！”

　　使用库恩产品已经6年了，王琥对于库恩的产品十分推崇。笔者问道为何会选择库恩的产品，王琥笑着说：“也算是机缘巧合吧”

　　王琥在说起与库恩结缘的过程时，十分感慨，“前后用库恩的机器已经6年了，当时在内蒙工作，各种品牌的机器也用了不少，但是有的机器故障多，售后不行，有的效率不好，一直都没有太合适的机器，虽然见过库恩的机器但是也没有怎么注意，后来在乌兰察布工作时，选农机的时候朋友推荐我看看库恩的机器。”说到这里，王琥笑着说：“这也是个契机，我那个朋友说法国的地形跟乌兰察布的丘陵山地地形挺像，建议我去看看，我当时就去看了看，发现库恩的产品不管外观还是性能都挺合适，当时就定了6台机器。”王琥指着空地上的库恩机器笑说：“之后就一发不可收拾啦，这不，我的机器都是库恩的，搂草机、撒肥机、播种机、打捆机我都买的库恩的！设备一上手，根本舍不得扔下！”

　　自动推捆预压调节，效率高——满意

　　当笔者问及库恩产品的特点时，王琥对机器赞不绝口。王琥指着身边的库恩方捆打捆机说道：“说到库恩机器的优点就太多了，就说库恩打捆机，就有着别的产品没有的功能，库恩的大方捆打捆机具备强制喂入的特点，而且能够调节预压方式，根据作物的不同，可以选择不同的模式，预压或者自然喂入，很好的提高了工作效率十分方便。”

　　说到工作状态，王琥表示库恩大方捆运作十分流畅，打捆符合现在国家的要求规定，不超宽、密度高，运载量大。对库恩打捆机自动推捆这一特点王琥也十分中意：“很多打捆机在遇到塞草堵塞情况时，被堵住的草捆是需要人工一把把扯出来的，而库恩打捆机即使在停车的状态下也能做到自动推捆，节省了我们的工作时间，现在市面上很多打捆机都做不到这一点。”

　　在打捆生涯中，王琥也遇到过其他的打捆机，但是王琥对笔者表示：“库恩打一捆大概需要40秒，一天下来就是600-800捆，效率高，故障率还低，工作不用检修，我不打算再换其他的机器了。”

　　**好的售后服务——放心

　　在与王琥的聊天中，售后服务这一项让王琥喜笑颜开，他大笑道：“库恩的售后绝对是**合乎我心意的！”在工作中，库恩的售后服务可谓是随叫随到，服务态度好，专业性强，只要有故障，一个电话售后就到位。即使没有打电话，售后人员也会定时上门帮助进行机器的保养，而机器稳定性强，根本不用担心二次故障。对于售后，王琥表示十分放心，配备**好的售后服务工作起来完全没有后顾之忧。

　　说起售后，王琥还调侃道：“我们队伍的郭总，就是以前我的售后，不过后来看我不找他，这机器不坏，也不修，这不，现在变成用户了！”

　　在笔者离开安徽麦区时，王琥团队的打捆工作还在紧张的继续，售后人员早已到位，严阵以待。

　　不止在安徽地区，每到麦收时节，库恩的售后人员一直跟随用户的脚步，致力在麦收时节保证用户的工作效率，工作时间，库恩关注着每一个用户，也致力解决每一位用户的问题。