李永强：“保姆式服务”是沃德赢得市场的秘诀

　　农机行业历经多年的发展，随着各类农机产品的成熟和企业的不断加入，竞争越来越激烈，农机经销商的处境也似乎更加艰难，但来自驻马店泽丰农业机械有限公司的总经理李永强却表示，自己不存在这样的问题，反而庆幸选择了农机行业。

　　李总从事农机行业很多年了，在农机行业不景气的这几年，公司发展依然呈现上升趋势，跟自己及时调整方向，选对品牌和产品有很大的关联。

　　产品好，是我看上沃德的首要原因

　　原来，李总从2012年开始代理了“沃德”品牌，一开始选择的是该企业的玉米收割机，不剥皮摘棒，在当时市场空白情况下是很大的突破，反响特别好，销量也很高。“一个企业的创新研发能力非常重要，这决定他能否在一个行业有稳定且长远的发展。”李总说到。

　　随着行业发展，传统作物机械饱和，经济作物种植面积开始增加，尤其是花生，花生收获机需求随之旺盛，李总也做出调整，开始代理花生收获机械。他告诉记者，当时生产研发花生收获机的企业也有不少，沃德是其中一家，虽然跟沃德有合作基础，也并没有因个人感情就立马选了沃德花生收获机产品，而是考察了很多家企业，综合对比下来，才选了沃德。

　　“综合比对后，沃德是**佳选择，为什么呢？首先，沃德发展了这几年，非常有实力，企业也非常务实，有研发能力；其次得益于以前就做整机，因此花生收获机外观很流畅，做工精良。”李总说到。

　　后来的事实也证明李总的选择非常明智。“一看花生收获机需求大，企业都开始争抢市场，前几年有些企业产品投放市场后，出现了大批量故障，堵塞情况，这对企业来说是致命打击，有些企业也昙花一现，而沃德花生收获机投放市场后，没有出现任何批量故障的问题，且故障率很低，这也说明其产品质量优于其它品牌。”李总说到。

　　“保姆式”服务，让我无任何后顾之忧

　　“除了产品本身好之外，沃德提供的‘保姆式’服务，也是我死心塌地追随的原因，我只管卖产品收钱，售后服务都由厂家来做。”李总笑着说到。

　　说到沃德“保姆式”服务，李总告诉记者，体现在“四个到位”。

　　1、培训到位：每一台机器在售出前，厂家都会给用户和经销商做详细培训，如果是新升级机型，还会告诉用户哪里做了调整改进，每年也会组织用户到厂里参观培训。

　　2、配件到位：兵马未到，粮草先行，每年花生收获季前，厂家会根据花生不同收获时间，先把三包配件全部投放到市场，让用户不担心买不到配件。

　　3、人员到位：厂家在每年三秋服务之前，会对售后服务团队进行封闭式集中培训，包括职业道德和体能，每个人都不怕苦不怕累；各地的服务车服务人员怎么分配，分配到哪里，都有计划，且非常充足合理科学。每年作业季结束，工作人员还要去为每一位用户保养机器，确保来年作业无忧。

　　4、效率到位：机器有任何问题，用户一个电话，服务人员立马到位，很多用户表示，服务人员过来的时间都是超过预期。

　　记者也了解到，沃德不仅在每个县每个区域都有留服务队长电话，沃德厂家的总经理程总，也把自己的电话公开贴在机身上，足以说明他自己的产品和服务有信心。除了留下电话，程总还亲自暗访市场，深入了解，他曾经说过，很希望用户给他打电话或者当面投诉提建议，这样只会让沃德把产品和服务做到尽善尽美。

　　李总告诉记者：“其实，这几年农机行业不景气，厂家不好过，经销商的压力也非常大，我跟几个其他经销商交谈中也了解到，他们销售压力很大，头疼，晚上都睡不着觉，而我，今年很轻松的售出100多台，也暗自窃喜，选择了沃德这样的品牌，让我没有任何后顾之忧。”

　　记者也经常会走访过一些经销商和用户，从他们那里也了解到，在如今农机行业，除了产品性能本身过硬之外，服务也尤为重要，像沃德这样把用户放在第一位，提供“保姆式”服务，让用户无任何后顾之忧，注定会在如此激烈的竞争环境中，立于不败之地，且走的更长远！