李玉良:与顺邦农机思行合一,以产品及服务赢得用户和市场
在宁夏,有这么一家公司,连续十年成为宁夏第一农机销售公司,它就是天泽农业机械有限公司。为何能在人口仅680万,耕地面积一千万亩,市场有限且竞争激烈的宁夏,天泽农机能发展20余年且每年销售额持续稳定增长,我们采访了天泽农机总经理李玉良,听他分享公司经营之道。
用户至上,产品为王
李玉良,今年57岁,85年从杨凌西北农业大学毕业后,就一直在自治区农机公司工作,2000年,农机公司解散,2001年,李玉良便成立了宁夏天泽农业机械有限公司,主要销售拖拉机,收割机等农业机械。天泽农机经过20多年发展,至今连续十年做到宁夏第一农机销售公司,公司销售额每年都达到一个多亿,目前拥有员工40余人,在各个县有销售网点十八家,其产品几乎能覆盖全宁夏。
天泽农机发展如此之快,与李总的经营理念分不开,公司始终把用户放在第一位,把服务放在第一位,公司配备一流销售人员及特级维修大师,维修大师,高级技师等十多名,服务团队20余人,维修车辆8辆,团队强大,维修水平高,能尽快的帮用户处理故障,用户非常满意。
除此之外,就是公司所代理的产品,均是国内外一流产品,李总说:“作为经销商,就是要把好产品销售给用户,我们公司发展至今,也只跟真正有实力有品牌影响力的公司合作,优秀的企业,必定有优秀的产品,比如像拖拉机,我就代理全球领先的约翰迪尔,且连续7年都是约翰迪尔十佳经销商。”
销售功臣中,有顺邦秸秆饲料打捆机浓墨重彩的一笔
优秀吸引优秀,天泽农机良好的发展及实力,吸引了四平市顺邦农机制造有限公司的目光。2021年,顺邦农机相关负责人找到李总,表达了合作意愿,李总二话没说,也表达了早就想代理的想法,于是两家迅速达成合作,2021年代理第一年,天泽农机单顺邦秸秆饲料打捆机销售了近70台,2022年截至5月底前,用户已经预定了40台,预计今年能销售90台左右,李总表示这对公司整体营业额提升也有很大帮助。“品牌影响力非常重要,有些用户就指名要买顺邦,这对我们销售有很大的促进作用。”李总说。
为何与顺邦合作如此迅速,原来,早在七八年前,李总已经对顺邦农机有所了解。“虽然是我2021年才开始代理顺邦秸秆饲料打捆机,可我对顺邦农机的了解,却在七八年前。偶然有一天,在一本业内杂志上看到了对顺邦农机的报道,他们是国内第一家研究套袋打捆机产品的厂家,我看完报道之后非常感兴趣,还专门把文章裁剪下来,让工作人员与厂家联系,后来因为我们公司自身等一些原因,没能与厂家达成合作,让我非常遗憾。后来顺邦将产品推向市场后,与我们当地其它代理商有合作,我也只好放弃与顺邦合作的想法,没想到辗转几年,我们能再次合作,说起来也真是缘分。”
厂商思行合一,是发展关键
究竟为何顺邦农机能让李总“牵肠挂肚”这么多年,李总说了以下几点:
1、对产品的情节和热爱。据李总讲,顺邦农机无论是董事长还是公司团队,对秸秆处理这项事业非常热爱,对秸秆打捆机产品研发生产有情节,这是能做好这类打捆机产品的关键。
2、对产品的研发更新精神。截至目前,顺邦秸秆饲料打捆机已经是第十代产品,其控制系统更智能,捡拾作业更高效,操作使用更稳定。一款产品能在短短几年研发到第十代,说明他们对产品的更新换代,技术升级非常重视。产品是生产企业的生命线,只有不断的更新,提升,升级换代,才能适应市场需求,如果几年没有改观改进,那很快就会被别人淘汰。
3、对售后服务的重视。除了产品本身具备优势外,能让李总迅速与顺邦农机达成合作的另外原因就是顺邦农机的售后服务理念与李总不谋而合,李总表示,顺邦农机产品已经做的很优秀了,天泽农机也是很迫切的想要代理,对产品没有过多沟通,更多的是沟通售后,双方在售后服务理念上非常一致,共同认为,产品为王,但为用户提供及时快速的售后服务,最快时间帮用户解决故障,不耽误用户挣钱,是赢得用户的关键。合作期间,天泽农机除了自身配备的强大售后服务团队外,顺邦农机也非常重视对天泽农机售后人员的培训,力求让每一位用户都能在作业期间安心挣钱,无任何后顾之忧。
4、对经销商的扶持。厂商合一,才能共同推动产品走向市场,这一点,顺邦农机对于经销商给予了很大支持,包括制定线上线下各种促销扶持政策,通过各种渠道对天泽农机售前售后等人员进行培训,提高相关人员的培训水平,厂商联合,共同推动宁夏的市场。
良好口碑吸引用户,高品质高回报留住用户
经过一年半时间的销售,天泽农机积累了诸多购买顺邦秸秆饲料打捆机的用户,说起对该产品的评价,无论是产品本身还是售后,几乎是0差评。绝大多数用户都是口碑相传前来购买。
“用户对顺邦秸秆饲料打捆机的评价也非常高,普遍认为该产品故障率低,利用率高,作业季长,像我们当地用户购买顺邦打捆机,绝大多数会先去河南,安徽等地跨区作业,因为宁夏当地收割迟,他们在外面作业完毕后再返回宁夏,差不多又可以继续作业,一直到元月份。作业范围广,无论是小麦,玉米,水稻的秸秆都能打。挣钱快,回本快,去年购机的用户挣钱了也回本了,今年又过来订机,有的甚至一次订两三台。据去年购机的用户反馈,他们中有些用户一台机器一年可以打包4-5万包,收益至少十多万,基本上机器都回本了。”李总说。
选对了代理的品牌,经销商的成功自然水到渠成,李总的经营之道,除了用户至上外,更重要的是选择了更多像顺邦农机这样优秀的企业去合作,强强联合,共同赢得了用户和市场。
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