7月6日

今天上课又是一个老头，不过比昨天的帕特先生要强得多。老头叫IVAN DEVCARTHY，一介绍才知道来头不小。今年73岁，在汽车行业干过37年，在6个国家工作过。1996-2004年是墨尔本市的市长，当过澳大利亚联邦银行董事、商会主席。讲话声音洪亮有力。讲课以谈话方式进行，走来走去，然后坐在了桌子上。今天讲授的内容是领导素质和政府行为。

观点如下：

关于领**者的素质。1、人一出生就有了资产-----名字，要花一生来建立自己的信誉。个人要对自己的道德标准负责，要对组织和家庭负责。2、领导（主要讲城市）要注重环境保护，如果环保不成功，经济也不可能成功；环保是必须考虑的因素。3、人权问题。每个人都有人权，都应有一个安全的工作环境。安全的街道、安全的矿山、安全的交通，这是领导必须考虑的因素，达到生产安全、生活安全、社会安全。4、继续教育。大学教育不是结束，退休与毕业是一致的。要注重持续学习。现在是知识经济时代，学习应该是持续的。要使学习**大化、**佳化，持续的改进自己。也可以通过讨论、交流意见学习。如果只是每天都重复的工作是不行的，要不断改进、创新。

关于国际化。1、要了解文化的差异。在美国工作过15年，对美国与澳大利亚的对比，可以写一本书，谈出1000种差异。不同种族，服饰、颜色等都有差异。一定要使自己成为一个国际人。在RMIT有很多中国学生，不是因为RMIT比中国学校好，而是因为有一个海外的环境。

关于领导技能。1、要给下属一个好的发展环境。激励他们发展。在澳大利亚，对年轻人而言，金钱已经不是第一位的，第一是要有发展。要授权给他们。要确立一个好的绩效评估机制，选择好的评价因素，鼓励下属。这是非常重要的。如果一个人从A到C都好，而D有欠缺，则应安排对其D进行培训，然后再用。下属也在考评领导。领导**重要的是果敢的能力，对收集到的信息，要有办法进行决断，要具备此项能力。2、要以客户为重点。天津就是你们的客户。要做到以客户为本。工作中，年轻人对工作不满意，对工作环境不满意，就可能从找地方。领**者要经常反省，怎么让别人为自己工作，每个人是否得到机会，能否得到发展，能否得到表扬鼓励。领导，领导的是人；管理，管理的是事。领导是一种承诺，能使一个机构更好，有诚信，能激发大家，共同做好工作。领导应该有办法，自由自在的在人群中活动，聆听、激发活力。自然的与人沟通。对着镜子进行自我分析。公司、机构的责任，利用技能，得到**大的利润和对社区的责任。

职业道德、家庭、同事、政府都很重要。

领导不可能一直都是对的、成功的，也有挫折和失败、跌到。要像运动员一样，再次起来，不要希望自己一直成功。

要问每一个员工，是否知晓我们的愿景，知晓自己在这个愿景中的作用，以及如何使自己改善自己的能力。要赋予下属一定的权力，要忍受他们的错误，要有幽默感，穿戴整齐，看上去很精神，要能很好的控制自己的情绪，管理好自己的情绪。对不同的意见，可以坐下来谈，找到解决问题的方法。

如何有一个宜居的城市：

1、一个安全的城市。相互尊重，尊敬对方及其财产；晚上可以自得地走在任何一条街道上。2、要有很强的经济实力。没有经济实力，就没有很好的文化、体育、娱乐活动，要很好的吸引商业投资，才能支撑文化的发展。民主不一定是好东西，李光耀的新加坡已经证明了这一点。成为一个经济繁荣的国家，2000年从经济建设走向文化建设，成为世界**大的文化中心。天津要建成一个**吸引人投资的地方。保护知识产权，有一个好的法律体系。目前中国各省开展竞争，可能有害。韩国经济发展了，但贫富分化严重，经济变成一个噩梦。经济增长要有全体的，不只是沿海的和城市的，财富应该给所有人分享。3、必须有利于儿童、残疾人。4、要有很好的美食、音乐。是世界的、多元的文化。5、社区意识。重要的是与民众沟通，使他们成为参与者。

政治家不能来到和平，只有商业家可以带来和平。

中国要扩大自己国际化的观念！

通过授课，能强烈的感觉到对中国的兴趣，对中国的担忧（知识产权），也能感觉到对中国的经济发展的压力。又喜又忧。中国的经济会像海啸一样冲击澳大利亚！