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眼前飞扬着鲜活的面容
——2003年,我们大家这样走过
罗晓/文
“看惯了刀光剑影,远去了鼓角筝鸣,眼前飞扬着一个个鲜活的面容、、、、、、”当耳畔响起歌星毛阿敏那饱含激情、富有感染力的歌声,中国一拖集团公司2003年农机产品商务洽谈会期间,会议承办者股份公司会务人员提升工作质量服务销售的闪光行动,又浮现在眼前,成为记者对一拖公司激情如歌的2003年抹不去的记忆。
11月20日,广西桂林红日熔金,暖风轻拂。但是下午以后,本该阳光灿烂的晴空突然笼上几许阴霭,并刮起阵阵狂风。为展示“东方红”产品新姿,体现一拖公司在“三分四层”战略思想指引下呈现的“百舸争流千帆竞”壮观景象,股份公司营销总监许建业、管理部部长刘建新、部长助理张帆,一刻不停地忙碌在系列产品布展现场,协调指挥陆续运抵的参展产品卸货、就位。在“荟萃一拖精品,展示名牌风采”等耀眼的巨幅宣传语背景下,张帆等人既当指挥员,又作服务员、战斗员,同时还不时地充当起为提前到会的代表进行产品介绍的“解说员”,销售商的“官气”在他们身上看不到了,人们看到的是一拖营销整合后“营销服务市场”新理念的行动实践,看到的是“东方红”产品越来越能聚人气。
为烘托大会隆重、热烈气氛,晚上8点15分,狂飙频仍,会务组的王进杰、刘娅等人迎着呼啸的风,在产品布展现场扯着沙哑的嗓子指挥有关人员扎气模。跨度24米的 “彩虹门”在夜灯映照下显得气势恢宏,同样跨度的二龙戏珠“龙门”气模,为商务洽谈会赋予了新的内涵。王进杰告诉记者,本次商务洽谈会阵容庞大,会务组的人员决心树立新形象,以实际行动为大会增彩,所以,大家工作再苦再累也心甘。晚上快9点钟,饥肠辘辘的王进杰、刘娅才收工去吃饭。
当晚零点,接站工作正式开始。记者在接待组工作现场看到,连续几天为会务准备劳心费神的营销管理部副部长张惠生,仍在连班工作着。眼睛熬得通红的张惠生、张学武,一边指挥邵峰、许豫勇、杜惠娟、许丽静进行经销商代表和用户代表接站、办食宿手续等,一边对记者说,合肥全国农机订货会上演了“战国争雄”一幕,谁能笑傲江湖,关键看行动。这次商务洽谈会办得好坏,直接影响着一拖在2004年的农机市场竞争中能否赢得主动,会务接待工作大意不得。当晚,他们共接待了凌晨1点、3点多、5点多到站的3批到会代表。接待人员文明、周到、热情、勤恳的服务,使风尘朴朴到会者如沐春风。
商务洽谈会期间,负责会务工作的一拖营销管理人员的良好精神风貌和工作作风,让人从一个侧面看到了整合后的一拖农机营销人员素质和水平的提高。“一拖的营销理念和服务方式变了。”从与会经销商、用户代表的赞叹中,记者对会上提出的“厂商共生共荣共同发展,缔结战略联盟合作伙伴关系”充满了信心。
发表于 @ 2007年12月02日 16:20:00 |点击数()