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我于04年2月20日从西安关中机械制造公司(西安旋播机厂)购进旋耕机总计12台,在收到货后在仓库中存放时,其中有的在太阳下,经过太阳晒,发现有的机器纸垫处有黑油出现,就打开检查,在这12台旋耕机中有7台为翻新货,有的机器原有的黑油没有清洗,甚至有的还有损坏的齿轮未更换,这一情况原告业务经理都亲自看了,我们要求调货或退货,他说厂里没这种货,一直推诿,不予解决,**后由厂里提供配件,让我们提供修理,厂家承担合理的修理费。修好后适当降价销售。(现有部分更换下的配件存放在我公司,并且关中公司提供的用于更换的配件中仍有一对齿轮缺损块)。
我公司一直经销江苏清江拖拉机厂的拖拉机,要求这些旋耕机配套清江拖拉机使用,但西安关中公司发给我公司的货配套不上,万向节长短和花键型号不符,他们的业务经理杨斌带来花键节叉更换,更换下的节叉现仍存放在我公司,但长短不配套只有在我们当地切割后才能使用,但原有的强度和外观都不能保证,现仍有三套未切割的存放在我公司。
这翻新的7台机器中都已售出,其中一台在2004年秋季使用中,旋耕机刀轴走内孔,厂业务经理答应为用户更换新轴,但到目前为止都没给用户更换,我们给用户做临时的修理,勉强使用。
05年8月份,销售到三河村一台变速旋耕机,在05年10月份秋耕作业中,变速耙变速箱的齿轮坏了,无法工作,给厂里联系几次,厂家一直没有派人过来提供配件和给用户修理,用户为此提出了赔偿经济损失的要求,06年8月份又和厂家联系,还是不提供配件,不派人过来,其后又联系很多次,仍不解决。这台旋耕机用户已退回到我处,在我公司存放,按农机三包条例,西安关中机械制造公司应当配合经销商共同完成为用户提供服务的义务,但其一直不为用户解决。以至给用户和经销商都带来严重的损失,现用户要求我公司赔偿因为停机而带来的经济损失。
我还欠西安一小部分货款,(如果扣除他们经理带走的货款和修理等费,还有几千元,这里还不包括用户的损失)。他们也不来对帐,也不解决三包问题,直接派了一个专业人起诉到法院,追要货款,这个人说质量问题要我们到质检或工商部门投诉。我问他厂里原先负责我们这片的业务经理,他说厂里没这个人,并对他们经理带走货款打的收条不承认。并说西安旋播机厂和关中公司是两码事,来脱逃他们应付的责任。就是我公司损失不提,农民投资几万不容易,也应当给点合理的补偿吧!象这样的厂家,应该好好暴光,以免更多的用户和经销商上当吃亏。!
发表于 @ 2007年01月27日 09:42:00 |点击数()