2006年农机投诉四大焦点

从中国消费者协会农机产品质量投诉监督站获悉，2004年是投诉量增长较快的一年。由于中央1号文件的贯彻执行，中央和地方政府的各项支农政策和补贴措施陆续到位，农民种粮积极性高涨，踊跃购买农机。大中型 拖拉机、水稻 联合收割机销量增长较快，质量投诉也增长两成以上。一年来，投诉站共收到农民对各种农机产品质量投诉210件，其中受理95件，结案81件，为农民挽回直接经济损失41.65万元。让我们来回顾一下从投诉中反映的具体问题。

收割机损失率高 引发民间改装收割机怪现象

近几年，收割机投诉焦点是损失率高，农民谷称跑粮、撒籽严重。有例为证。

山西垣曲县农民冯虹投诉其购买的收割机损失率高，厂方多次电话指导和派人调整效果均不理想，14天割麦100亩，因跑粮严重，赔偿麦主4360元。后在山西闻喜县老农机手张广文家中进行改装，将筛子坡度加大，抖动板加长。改后从6月7日至6月18日11天共割麦500亩，效果良好，净收入1.7万余元。据张广文说，他共改装收割机40余台，改装费每台2000元。虽收费不低，但由于改装效果良好，甚至山东、河南等地的农民也慕名而来，另据调查，陕西渭南有一农民年改装了60多台收割机，他将收割机清选部位改成两个圆滚筒加振动筛的组合形式，效果很好，河南淮阳也有一个农民专门从事收割机的改装业务，总而言之，收割机市场火了，民间改装收割机的市场也火了。

联合收割机跑粮，与联合收割机喂入量、收割时行走速度和脱粒清选设计有关。喂入量作为收割机的重要技术参数，涉及到行走速度和割幅大小。当行走速度过快，小麦产量高时，喂入量超过收割机的设计能力就会引起堵塞，清选不及时，损失率增大。例如喂入量为2公斤/秒的收割机，当增加至2.5公斤/秒以下时，机器还能承受，但增大至2.6公斤/秒以上时，就会发生堵塞现象。此时，机手应采取降低收割机速度，或不满幅收割的措施，才能正常作业。但这样做的结果是生产率下降和经济收入减少。为解决这个矛盾，农民改装收割机的目标放在了清选系统上。清选改善了，喂入量也未减少，生产效率也令人满意。但是，长期超负荷的作业对收割机的使用寿命是否有影响有待进一步观察。目前，民间改装收割机已引起一些生产企业的重视，他们一方面吸取农民改装收割机的经验进行试验和研究，一方面研究喂入量和生产率相互矛盾的解决办法，有的企业已研制出双风道清选型收割机，年夏收时使用效果良好。

进口拖拉机配件价格过高 农民无法承受

新疆玛纳斯县新湖农场农民李庆真2002年10月购买了1台价值60余万元的大型拖拉机——芬兰产维美德8590，于2004年3月由经营者负责更换了两根半轴及3个边减齿轮后，工作700小时，耕地3000亩，播种1100亩，平地1500亩，毛收入6万元，目前后桥又有异常响声，修理人员检查后说，两根半轴及3个边减齿轮又坏了，需要更换，费用8万元。因该机已过三包期，需要农民自己负担，也就是说，农民白干了一年活，还要倒亏2万元。

进口拖拉机好是好，修不起，怎么办？农民买高价拖拉机不赚反亏，如何养得起？进口者和销售者应采取措施，降低配件价格，及时供应配件，才能保证机器正常使用。另据调查，拖拉机为何使用短短700小时就故障重发，原因在于农民按说明书要求使用长城1号润滑油，但1号润滑油品达不到要求，现被要求改换美孚牌润滑油。

水稻收割机投诉增加 可靠性有待提高

年水稻收割机销售火爆，投诉反映的问题也**多。全年收割机投诉有79件，其中水稻收割机44件，占投诉量的55.7%。

首先是福建光泽县13户农民联名投诉福州佳田机器有限公司生产的JT1450型梳穗式收割机，损失率高，振动大，多处开焊，振动筛防护门脱落等，要求退机，生产厂同意修理，但农民不予接受。

另外还有黑龙江虎林地区多位农民投诉，反映四平东收水稻机械有限公司生产的东风S1.5型水稻收割机变速箱齿轮易损坏，轴多次折断，有的农民反映轴断了7次；割台剧烈抖动掉穗，转向抱死，粮仓开裂。厂家认为故障原因是割台侧面连杆支点设计位置不当造成，承诺来年5月进行修改。

黑龙江建三江管局、红兴隆管局多位农民反映某厂生产的大型联合收割机前桥与机架联结处变形断裂、损失率大、清选脱谷分离机构跑粮严重，无法调整，农民反映强烈。厂方同意在前桥和车架间增焊10mm厚钢板，同时增加斜支撑防止机架变形；对承种盘结构、凹板间隙等部位加以优化以解决损失率问题；因行走皮带较长导致发颤、无力，增加涨紧装置等措施加以改进，农民无法接受这样改装，要求退机。

以上几例说明，企业要优化设计，认真进行适应性、可靠性试验，产品设计不成熟，性能不稳定前，不要仓促投入大批量生产，致使有缺陷的产品流入市场，既害农民，也给企业造成严重的经济损失。

群体投诉外购配套件 企业须重视相关产品采购

内蒙古五源县多位农民反映，他们购买的某厂生产180、200型拖拉机仅使用1~2个月就发生轮胎断线、开胶、易磨损的现象，影响春耕生产。为此，中消协农机投放站派专人赴五原调查，发现出问题的轮胎为山东东营市两个民营企业生产7.50-16及9.50-16型轮胎，农民反映问题基本属实。通过调解，企业同意为农民更换其它品牌的轮胎。

另据河北保定地区满城、顺平两县农民反映，江苏南通市某厂生产的1115型柴油机，平衡块上的305轴承和曲轴上的312轴承滑道易损坏，当地售出100多台该厂产品，有95台轴承出了问题。

这些农民群体投诉有一个共同点，就是所投诉的农机产品质量问题基本一样，发生问题的零部件也一样，这说明企业的采购问题严重。片面追求低成本可能是主要原因。企业必须检讨自己的采购政策，提高外购件质量。

发表于 @ 2007年02月07日 16:18:00 |点击数（）

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