收割机效率不高
消费者投诉获赔

2006年4月29日，消费者徐某在某农机有限公司购买一台洋马AG600型联合收割机，合计总价26万元。在操作使用中发现收割机转弯时发动机马力下降300圈，正常操作时液压系统操作不灵，2-3档慢，4-5档快，操作不安全，多次与该特约维修站联系，一直未能修好。耽误农时收割不说，还损失了一些到手的生意。故于7月14日向省消费者协会农机投诉站投诉。
省消协接到投诉后,于当日将该案件转交给市消协农机投诉站，并限定处理时间。
接诉后，市消协农机投诉站积极到田头了解该收割机的实际使用效果，掌握收割机实际情况后，多次与该农机经销商磋商具体处理方案，**终达成协议：一、农机公司负责对洋马AG600型联合收割机进行维修，对该机存在的质量问题彻底处理，对该更换部分全部更换，修理完毕后经试机达到投诉方满意为止。二、该机从维修结束后，三包期延长到2007年10月份止。三、该机修理部分如在2006年下半年收割上再次出现同样问题,该农机公司负责免费更换同类型AG600型联合收割机一台。四、鉴于投诉方因该机质量问题所造成的损失，按国家六部委《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》第二十二条规定,由该农机有限公司一次性补偿投诉方19000元（其中：该机损失补偿8000元、运输费7000元、住宿费480元、车旅费1280元、通讯费2240元）。< p="">

发表于 @ 2007年05月16日 20:17:00 |点击数（）

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