2008年9月28日，我公司在理化大楼四楼召开了“2008年富来威 插秧机三包工作总结大会”， 会议由富来威公司常务副总经理杨永涛主持。会议对今年三包表现突出的陈伟伟、钱德泉等14名技术服务人员进行了表彰。

服务是企业竞争的重要法宝，企业的售后服务不仅是企业对社会、对用户负责的一种责任，而且日趋成为现代企业赢得市场竞争的必要手段，因此富来威公司树立了 “靠服务赢得民心、靠服务占领市场”的服务理念，建立了完善的服务体系。在今年的服务过程中，受到农户和当地农机部门的一致好评，广西省贵港市华远农机、湖北省孝感市农业机械化技术推广站等给公司送来了锦旗,江苏省如东县给公司发来了表扬信。

在三包总结大会上，公司总经理吴亦鹏对今年三包工作所取得的成绩表示了肯定，认为富来威三包人员能够牢固树立 “急用户所急、想用户所想”的思想，为机手、农民提供了优质、贴心的服务，同时要求各部门认真总结今年三包工作存在的亮点、努力工作，将服务工作做细，有计划的培训经销商的三包服务人员，使服务“本土化”， 从“人员素质”和“服务配件”两手抓、两手都要硬，将顾客的认可作为我们工作的鼓舞，批评和建议则作为下一步工作改进的方向，公司全体三包服务人员必须继续保持吃苦耐劳的作风，坚持公司服务理念，自我加压，努力提高技术水平和服务水平，共同打造富来威公司的美好未来。