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企业管理者怎样提高执行力
什么是执行力?这是当前几乎所有企业都在思考和实践的问题。其实,执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。执行力追求的**高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么,干得如何,需要哪些帮助……那么,作为企业管理者,该用什么提高企业的执行力呢?
谈到这个问题,我们不妨先看看ISO9000管理系统的运作。ISO9000是国际标准化组织制定的一套“质量保证体系”,其核心精髓是:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。“该说的要说到”指的是,企业要求员工做到的,一定要形成制度、指令,按照规范的要求来运作。“说到的要做到”指的是,凡是企业制定和形成的制度、规范、流程,要不折不扣地执行下去。“做到的要见到”指的是,执行要有过程和结果,过程和结果要有“记录”。
我们如果把ISO9000用于企业的日常管理当中,同样可以成为“执行力的保证体系”。如何保证执行者“该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到”呢?笔者以为,企业管理者要提高执行力,需要领**者以及员工要在执行前、执行中、执行后注意几点问题——
一是管理者需要注意的事项。执行前,根据目标制定执行计划,明确谁来执行,何时完成?谁来监督验收?下达命令并和执行者深度沟通,明确任务的执行先后顺序,执行的关键点。向监督验收者下达命令,明确任务的验收标准和时间。、执行中,随时跟踪,询问任务的执行情况。与执行者深度沟通,看存在哪些问题,需要领导提供哪些帮助?需要注意改进的地方和事项。执行后,要总结执行情况,作出评判,进行奖惩。
二是员工需要注意的事项。执行前,要听清、弄懂领导的指令。向领导提出工作需要的资源(人、财、物)。向领导说明有关事项和建议。执行中,重要的任务作好执行记录,及时向领导汇报任务的执行情况。对于执行时存在的问题,要向领导讲明工作需要提供的帮助。请示领导有没有改进的地方和事项。执行后,报请领导或监督验收者验收。根据验收情况,总结经验得失。
发表于 @ 2008年04月23日 14:49:00 |点击数()