罗晓

报社编辑,本科学历,从事新闻工作近20年。被省新闻学会、企业报协会评为优秀新闻工作者。

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(原创)谈一种先进的市场文化理念收藏

 

 

 

                 谈一种先进的市场文化理念

 

     **近一段时间,某公司领导多次会议上提出,要将企业主导变为以市场为主导,力求做到谁离市场近,谁就说了算。这是常总根据动力机械公司发展实际以及自身多年柴油机工作经验,提出的具有独到见解的先进市场理念,对于推进公司企业文化建设,不断深化两线拉动具有很强的指导意义。

    在企业谁说了算?对于这个似乎简单的问题可能会有众口一词的答案:在厂里,厂长说了算。在车间,主任说了算。但从市场角度来看,这两种立论失之偏颇。企业决胜在市场,决胜在产品。企业要寻求发展,就必须树立以市场为主导,让用户说了算。先进的市场理念要从市场中来,适销对路的产品也需从市场中来。所有这些靠什么传导?就是要靠许许多多离市场近的人。因为他们**能表达用户的诉求,**有市场发言权。

    谁离市场近,谁就说了算是一个先进的市场理念。但这并不等同于所有离市场近的人都必须说了算。什么样的人才称得上离市场近?这个近不只是身近,更是心近,要把心贴近市场,身子靠近市场,全身心扑进市场,了解市场发展走向,捕捉瞬息万变的市场信息。同时这个“近”还应当是静观其变,对每一个市场信息仔细甄别,做到去粗取精、去伪存真,使“近”有很高的含金量。对于营销服务人员而言,就是要走近客户,走进市场;对于基层单位而言,就是要走近模拟的用户,置身于两线拉动。具体到每一个工位就是要做好上下道工序的服务把关活动,满足用户需求。陆游的“工夫在诗外”讲得就很有道理。远离市场,坐而论道,无法感触市场、了解市场,因此也就无法获取市场发言权。

    谁离市场近,谁就说了算。其实就是坚持以市场为主导,用市场需求作为评判标准。让离市场近的人说了算,体现的是以市场为主导的原则,从某种意义讲,离市场近的人代表的是用户,他们处在市场**前沿,对于用户想什么、做什么以及今后将要做什么,他们感触得**深、了解得**清楚。因此,他们的发言也就弥足珍贵,很有价值。离市场近的人说话是否算数,不是哪个人或哪位领导可以裁定的,而要用市场需求的标准以及两线拉动的要求去评判。前两年,我们推出的“中柴究竟喷什么漆好看”文化案例就是极好的明证。中柴究竟喷什么漆?职能部门或公司领导都不能违背客观规律贸然定夺,而要根据用户需求下结论,让用户的需求成为企业主导。

    应当看到,谁离市场近谁就说了算的市场理念,经过两线拉动已被广大职工认知认同,并渐渐植入职工心中成为一种行为方式。但是由于少数单位认识上的误区,谁离市场近谁就说了算的理念还未能真正落地,在某些情形下,文化理念成了镜花水月。譬如有些基层单位同志抱怨,离市场近的人未能真正获取发言权,反映的问题未能得到及时解决,满足不了订单,结果痛失良机。能否让离市场近的人有发言权,这实际上是真推动还是假推动两线拉动的态度问题。我们有些同志叶公好龙,一方面鼓励别人发现问题、暴露问题;另一方面对于暴露的问题却不能合理及时解决,敷衍塞责,让离市场近的人心灰意冷。让离市场近的人说了算,就是要尊重他们的知情权,重视他们的建议权,保护他们的发言权,只有这样才能涌现出更多的离市场近的人,向决策者提供更多更好的来自市场的第一手材料。

 




发表于 @ 2008年06月29日 16:30:00 |点击数(

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报社编辑,本科学历,从事新闻工作近20年。被省新闻学会、企业报协会评为优秀新闻工作者。采写和编辑的作品获全国、省、市级新闻学会、企业报协会评比各种奖项。在国家级不同报刊杂志发表典型报道、产业观察、市场分析、报告文学等作品上百篇,获第四届全国理论创新优秀成果一等奖、首届“世界重大理论创新成果”特等奖、《中国工业报》征文一等奖。(本博客推荐文章目的在于学习和推广交流,作者有异议可留言删去。)
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