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企业要开发和利用现有知识存货
这里讲的转移不同于企业之间的转移,起码机密性不成问题,关键是被转移的实践经验是已经存在的,并且位于企业内部。同时,它也并不是购得新知识,而是将要更好地开发、利用它们现有的知识存货。
转移的主要参与者是来源单位、接受方单位和转移发生的组织背景。研究表明,对大多数转移而言,应答者沿着时间线都能识别出4个重要事件:“转移种子”的形成(发现);竖起大拇指(同意);启动开关(开始);斜坡端点(成功或满意)。在这些事件之间应该注意的活动有4个——
一是,第一个连续过程中,识别优秀实践经验和识别未满足的需要、理解和共享优秀实践经验以及评价特殊转移的可行性,这些活动的努力同时存在,顺序不需太明确。
二是,一旦竖起大拇指的决策发生,弥补这两个单位之间的沟通隔阂和接受方技术缺口的努力就该值得注意了。
三是,随着技术的弥合,接受方准备启动开关。在大多数转移中,接受方的业绩比期望的业绩要低。因此,对该技术的积极寻找以及向来源单位的咨询在转移的这部分可能明显增加。
四是,取得满意业绩后,实践经验将慢慢地把新鲜状况结合到接受方的实践经验结构中,这是一个渐进但重要的过程,往往容易被忽视。
获得优秀实践经验的主要手段依次为:从来源方获取培训材料;从来源方获取实践蓝图;安装新系统;向来源方派送人员进行培训;雇佣新雇员;从来源方接收人员;专门化设备。
发表于 @ 2008年07月11日 19:02:00 |点击数()