感悟寓言理念

钟轩

 

所谓刺猬理念是美国著名的管理专家柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中，狐狸是一种狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，偷偷向刺猬发动进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。面对浑身是刺的刺猬，即便是**狡猾的狐狸也感到无从下口，因此刺猬依赖自己**简单的战术屡战屡胜。

刺猬理念包括三层含义。其一、了解自己能够在什么方面成为世界上**优秀的，同样也要明了自己的弱点和缺陷。这个富有洞察力的标准远远超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力，决不意味着你能成为世界上**好的。相反，你能做到**好的，可能不是你现在从事的。其二、是什么驱动你的经济引擎。所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力，对如何**有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。其三、你对什么充满热情。实现跨越的公司对它们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情，而是发现什么使你热情洋溢。

德国零售大王阿尔迪是典型的刺猬风格。阿尔迪是世界上**大的批发商，每年购买的单件商品的总价值超过3000万欧元，而沃尔玛只及它的二十分之一。有传言说，现在阿尔迪管理者们的目光已经瞄准了中国市场。而阿尔迪则将自己的成功归结为“简单”。其简单的核心就在于简单、易懂的目标：**低的价格、**高的质量、**低的成本。它数十年如一日地坚持只出售600种商品，通过保持较少的经营品种来实现简单。

西方有句谚语：“制鞋匠，干好你自己的活儿就行了。”阿尔迪一直遵守着这个原则。其自己生产的产品一直局限在烘焙咖啡上。其实践中的管理细节则为简单提供了注脚：没有强大的市场营销、市场掌控、信息系统、公共关系、广告、法律顾问，没有“指挥部”；只进行少量的统计活动；有意识地放弃定期统计一些数据（如不同日子里顾客的平均购买量）；没有总的购买情况；出售的商品一律用纸箱包装；为了减轻工作负担、提高效率，店里的商品基本上都按物流管理的要求摆放，而不是将某些商品（比如赢利空间大的商品）放在所谓的“与眼同高”处，以便让顾客购买等。

　　

 

发表于 @ 2008年07月18日 02:23:00 |点击数（）

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