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江西南康农机监理“擦亮窗口”诚服务收藏

江西南康农机监理“擦亮窗口”诚服务
农机监理是农机部门的“窗口”。今年以来,江西南康市农机局农机安全监理站把依法行政、服务于民、提高办事效率作为工作出发点和落脚点,擦亮“窗口”诚服务,不断转变工作作风,服务意识深入人心。

一是增强“三民”意识(亲民、爱民、为民)。该市农机监理站结合工作实际,从自我做起从小事做起。每个对外服务窗口和岗位推行文明用语,通过建立健全政治学习制度、法律教育制度、政务公开制度、监督举报制度,形成自我管束和社会监督机制,使全体工作人员的公仆意识、亲民爱民意识不断增强,拉近了与广大机手的“距离”,成为了广大机手的“贴心人”,服务水平和质量不断提高。

二是加强监督。始终坚持“寓管理于服务之中”的工作方针,从搞好服务建章立制入手,把便民、亲民、爱民的行为准则贯穿到每个岗位、每个环节。工作中全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、受理登记制、监督检查制、责任追究制。

三是强化服务。该市农机监理站在办证室公开业务办理流程及收费标准,配备了休息椅、饮水机、水杯等便民服务用具。工作人员持证上岗、挂牌服务。窗口工作人员使用文明用语,微笑礼貌接待。开展以“一句好话暖心,一把椅子让座,一杯茶水解渴”为内容的爱岗敬业为民活动,提倡微笑服务,让群众办事高兴而来,满意而归。 (中国农业机械化信息网)



发表于 @ 2008年09月16日 10:49:00 |点击数()

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红兴隆北雁现代化农机的博客
创建时间2008年04月07日
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红兴隆农垦农业机械化、北大荒雁窝岛集团农业机械化,向全国农机行业的各位领导同仁致敬。 小荧屏,大舞台,为传播媒体,增进友谊交流,提升全民知识素质,推进农机化科学发展,提供了强有力的保障平台。
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