时下正值备耕时节，而很多农民由于家中的农机具不能正常使用，非常着急。近日，省消协连续接到三起克东县东兴永继农机制造公司生产的东兴-型大豆联合收割机经过多次修理后，仍无法正常使用的投诉。3月14日，拜泉县大众乡自爱村农民司某反映，他于2007年7月份花费79000元购买了一台东兴-型大豆联合收割机，当时签订了使用跟踪三天服务，不能正常使用可退货的合同。他把收割机开回家当天就发现该收割机出现跑粮现象，于是提出要退货，但厂家坚持不能退换，只能免费维修。从买回家至今，这台收割机没有一天正常工作过，厂家派人先后维修过七八次，有些零部件坏了还拿不出配件，不仅贻误农时，还给他造成了很大的经济损失。3月16日，依安县新发镇利民村农民王某在2007年7月份花费75500元购买了一台同品牌的收割机。使用期间，出现了主轴断裂、刀杆断裂等现象，其中主轴断了三根，刀杆断裂两次，对其秋收造成了很大的影响。王某告诉记者，由于自己家的收割机不好用，他只能花钱雇用其他的收割机来帮他家收粮食，增加了很多成本。4月2日，克山县四河镇和平村农民康某也投诉称，他在2007年7月份购买的同品牌收割机也出现了轴承断裂，跑粮的现象。在其使用期间，厂家派人先后进行了四次维修，而且还返厂维修一次，轴承换了十多口。但尽管多次维修，至今仍不能正常使用，眼下春耕在即，他要求厂家退货。记者联系到该农机公司有关负责人王先生，据介绍，对于这些农民遇到的问题，他们都给予了相应的补偿。凡是2007年购买的该款收割机，耽误秋天收割的，统一给予1.5万元的补偿，并整机保修三年，免费进行技术改造升级，五年后还可以以旧换新。如果对维修结果不满意的，可以进行换货，但不符合退货条件。对此，省消协投诉部有关负责人告诉记者，按照农业机械产品修理更换退货责任规定的有关规定，整机三包有效期内，因同一故障，修理两次后仍不能正常使用，由修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为农民免费更换同型号同规格的产品三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，或者因换货后仍达不到国家标准、行业标准或者企业标准规定的性能要求以及明示的性能要求，农民要求退货的，销售者应当予以免费退货。
作者：黑龙江日报2008-04-07
2007-11-09
