积极响应政府号召，齐心协力保春耕，我们在行动

自新冠肺炎疫情爆发以来，疫情牵动着所有人的心，医生请战，军人逆行，全国上下众志成城，全力打赢这场防控战役。新疆天农农机股份有限公司作为新疆农机流通协会会长单位，我们一直以来，以ldquo专业、用心、协同、高效rdquo的企业理念立足于行业之首。此次疫情不仅是对全国人民的考验，也是对我们农机行业的考验。疫情当前，我们更要在此次春耕春播生产中，勇挑企业的责任担当，调动公司全部的人力、物力及技术资源，尽全力保障春耕春播期间农机设备的正常购置、使用、配件采购和车辆维修等一系列的服务工作。为不误农时，更好的做好春耕春播生产工作，我们积极响自治区政府和自治区农业机械管理局的号召，充分发挥农机在新冠肺炎疫情防控的重要作用，积极配合各级政府做好春耕春播准备工作，我们已提前做好了农机业务培训、农机具的检修、保养、配件供应、货源保障等工作。在春耕春播之际，天农股份已面向全疆，启动了24小时服务热线电话、线上ldquo天农服务rdquo公众号平台，实现在线咨询、维修预约、农机及零配件查询及购置、并配有数十名专业客服人员在线解决客户诉求。同时面向全疆提供ldquo预约免费的机车检查rdquo政策及优惠的维修服务保障。截止目前，天农股份已在现有150名专业维修技术团队的基础上，在全疆各网点成立了ldquo春耕应急维修小分队rdquo，每个小分队都配置了专业的服务车辆、各类农机车型充足的零配件，分别驻扎在南北疆，提供就近服务，为全疆春耕春播生产提供农机保障服务。为强化农机业务培训，使农业农机合作社、农机大户、农机手和农机具以良好的状态投入到春耕生产当中。天农股份还启动了线上培训学院平台，为全疆广大客户提供免费的农机业务培训，包括在线操作技术，日常机具检修、车辆保养的业务知识，指导广大农机操作手开展农机作业等内容。同时，针对农业农机合作社、农机大户、农机手在机具维护保养中在线反馈的机械故障问题，由公司专业技术工程师进行远程的故障诊断，与客户自己操作配合，共同解决故障，确保一般性故障的及时解决。为响应全疆客户需求，及时提供农机购置、维修、配件供应等服务，天农股份已与各大农机品牌生产厂商、全疆各地经销商、维修机构建立联动合作机制，在春耕春播期间，对于常规农机具、无人机等智能农机设备，将在第时间跨区域调配货源，确保农机具物资的及时到位，满足春耕春播生产的需求。疫情无情人有情，齐心协力保春耕。疫情当前，天农股份将积极响应各级政府的号召，充分发挥自身优势积极承担起企业和社会的责任为全疆的春耕春播生产中农机的正常运转保驾护航，为农业机械现化代提供强有力的支撑。

作者：天农股份2020-02-19