2016年中国一拖客户体验活动圆满结束

　　10月中旬，随着**后一批阜南、蚌埠等地区用户的满意而归，2016年中国一拖客户体验活动圆满结束。自今年3月中旬以来，一拖农装营销中心召集了5100余名用户来到一拖，策划组织了客户体验活动，每名用户兴趣盎然的参加了各个体验项目，收到了异乎寻常的营销效果，具体表现在以下方面：

　　充分发挥了体验营销的作用

　　体验营销重视消费者的感官、情绪、思考、行动等体验，注重客户的主动参与,要求客户与企业之间产生积极地互动，使消费行为变得越来越个性化、情感化,增进彼此了解和情谊。体验客户来到中国一拖公司以后，依次参观了主要产品的装配流水线、一拖展览馆、实验基地、主机试驾现场，亲眼目睹和感受了中国一拖公司辉煌的历史、行业领先的产品和高精端设备，深深的被中国一拖公司强大的实力和底蕴所震撼，对企业的接待行为和产品实力赞不绝口，品牌的营销效果在潜移默化中得到增强。

　　双向沟通更加充分

　　客户在体验过程中，对产品提供了非常中肯的评价、意见和建议，陈述了当地用户的个性需求、农机政策变化情况、农产品收购价浮动情况、竞争对手的销售政策、产品改进和开发意见等，比实地调研更具有代表性和集中性，让产品研发和市场营销人员受益匪浅。

　　激发了潜在客户的购买欲

　　来中国一拖参观的体验客户，多数是代理商经过挑选的潜在客户和传统客户，是**具有购机意愿和影响购机行为的群体，来到中国一拖后眼见为实，深切的感受到了东方红各种主机的技术含量、质量控制和选料加工档次，确实物有所值，去除了疑虑，促成了购机愿望。据统计，通过用户体验实现了776台拖拉机，3台烘干机，2台越野叉车的销售，并收集到了1600余条购机信息。

　　提升了营销能力

　　一直以来，企业的营销策略不外乎调整价格、推介会、服务回访等，而体验营销对企业系统性的提升营销能力具有较高的要求，需要研发、生产、培训、场地等各方面的协同和联动，东方红2204动力换档轮拖的推出、技术中心的各种实验场地和设施、一拖搬运机械公司的体验场地等，使用户身临其境后感到东方红品牌的震撼力和影响力，切实感知到产品或服务的高品质，拉近了企业和消费者之间的距离，对各部门树立市场意识具有积极的促进作用，系统性的提升了中国一拖营销策划能力。

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