服务用户，从未止步——2019年格兰中国经销商售后服务培训大会成功举办

　　新年伊始，恰逢公司成立140周年来临之际，格兰中国销售市场部携手全体经销商在大庆工厂举办为期5天的售后服务专项培训大会，共有来自全国20家经销商近40位服务人员参加了本次培训。

　　为了更好的提高客户满意度和产品服务体验，这次培训采用的是理论和实践相结合的方式。培训产品覆盖农业生产作业各个环节：耕、种、播、收、植保、施肥。主要产品包括CLC联合整地机、CLG深松犁、LD/LO翻转犁，FXN秸秆还田机，NG系列驱动耙，Optima精量点播机，Monopill甜菜专用播种机，S-drill/U-drill条播机，Exacta撒肥机，4332系列割草压扁机，8576摊晒机，9471S搂草机，6350圆捆机等设备。

　　培训的内容包括产品的安装调试、维修保养、故障检修及实际案例交流，共享分析。让售后服务人员各自动手拆装，全面透彻地了解设备的性能结构及维护要点。为了获得更好的培训效果，培训负责人员还采用的现场故意设置故障，让学员排除的方法。极大地激发了学员的学习兴趣和现场操作能力，让学员更直观深入地了解设备。

　　在培训后期，为了保障培训效果，培训负责人员还开展了培训测试。采用理论答卷和现场测试的方式对学员所学的知识进行考核和巩固。**终，每个学员都以优异的成绩完成此次培训。格兰为他们颁发了培训合格证书。

　　自格兰集团于1998年进入中国市场以来，以高品质，高可靠性、高效的产品和服务赢得了广大中国农业用户的青睐。自始至终，“客户至上，服务为先”始终是格兰集团秉承的核心价值观。

　　2019年注定是不平凡的一年。随着农机市场不断发展，逐步进入改革的深水区。竞争日趋激烈。格兰集团将携手全体经销商，秉承“客户至上，服务为先“的经营理念，为中国的广大用户提供更为优质的产品和服务。助力中国农业，共创美好未来！

　　格物致知，兰薰桂馥，谓格兰者，厚德载物，流芳百世也。

　　2019，格兰售后服务与您同行！

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